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답변[re] 인터넷 연결이 안되네요~

2008.02.19조회 138

안녕하세요~ 이정민 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 상담드린 바와 같이 다른 PC 가 정상적으로 연결이 되시나 UMPC 에서만 정상 적인 연결이 불가한 문제이셨습니다.

말씀드린 바와 같이 UMPC 를 사용하신다 하더라도 공유기의 특별한 설정없이 사용이 가능 합니다.

앞으로도 사용하시다가 문의점이나 문제점이 발생하시면 고객지원실 ARS(1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물을 남겨주시면 문제점을 해결 하여 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.


>>> 이정민 님이 쓰신 내용 <<<
>
>iptime G104를 사용중 입니다.
>한국통신 유토피아 LAN을 사용중이며 모뎀이 아닌 벽에 랜선 꽂음 바로 연결이 됩니다. >데스크탑이나 노트북 사용시에는 유선랜 이용시 랜선만 꽂음 인터넷이 잘되는데.. >며칠전 구매한 UMPC를 꽂음 인터넷연결은 되었다고 나오는데 인터넷은 안되고 하단부분 아이콘에 노란색 삼각형 느낌표 뜨면서 연결제한이 있다고 하네요.. >혹시나 해서 UMPC까페에 문의 하니 공유기 설정을 해줘야 된다고 하는데 며칠동안 해도해도 잘안됩니다. >공유기 셋업창에서 임의적으로 192.168.0.XXX 수동으로 등록 후 UMPC에 입력해도 안되고 자동연결로 해도 안되고..ipconfig하면 제대로 ip주소는 나오고, >공유기 통하지 않고 벽에 있는 랜선 바로 꽂음 또 잘 잡히고 잘되고.. >집에 두개의 노트북이 있는데 두개다 공유기 통해서 연결해도 알아서 잘되던데..
>
>umpc문제는 아니고 까페보니 공유기 설정 후 된다고들 하네요.. >초기화 하고 다시 셋팅해도 안되고..최적화 윈도우 사용이라 그런지 다시 깔아도 안되고.. >설정 하는 법 쫌 알려주세요.. >매뉴얼 백날 들여다봐도 당췌 무슨말인지 잘몰겠어요~
>
>참!!무선인터넷은 잘 됩니다
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 연결이 안되네요~
이름고객지원실
제품명113
인터넷 회선지역광랜
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안녕하세요~ 이정민 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 바와 같이 다른 PC 가 정상적으로 연결이 되시나 UMPC 에서만 정상 적인 연결이 불가한 문제이셨습니다. 말씀드린 바와 같이 UMPC 를 사용하신다 하더라도 공유기의 특별한 설정없이 사용이 가능 합니다. 앞으로도 사용하시다가 문의점이나 문제점이 발생하시면 고객지원실 ARS(1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물을 남겨주시면 문제점을 해결 하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 이정민 님이 쓰신 내용 <<< > >iptime G104를 사용중 입니다. >한국통신 유토피아 LAN을 사용중이며 모뎀이 아닌 벽에 랜선 꽂음 바로 연결이 됩니다. >데스크탑이나 노트북 사용시에는 유선랜 이용시 랜선만 꽂음 인터넷이 잘되는데.. >며칠전 구매한 UMPC를 꽂음 인터넷연결은 되었다고 나오는데 인터넷은 안되고 하단부분 아이콘에 노란색 삼각형 느낌표 뜨면서 연결제한이 있다고 하네요.. >혹시나 해서 UMPC까페에 문의 하니 공유기 설정을 해줘야 된다고 하는데 며칠동안 해도해도 잘안됩니다. >공유기 셋업창에서 임의적으로 192.168.0.XXX 수동으로 등록 후 UMPC에 입력해도 안되고 자동연결로 해도 안되고..ipconfig하면 제대로 ip주소는 나오고, >공유기 통하지 않고 벽에 있는 랜선 바로 꽂음 또 잘 잡히고 잘되고.. >집에 두개의 노트북이 있는데 두개다 공유기 통해서 연결해도 알아서 잘되던데.. > >umpc문제는 아니고 까페보니 공유기 설정 후 된다고들 하네요.. >초기화 하고 다시 셋팅해도 안되고..최적화 윈도우 사용이라 그런지 다시 깔아도 안되고.. >설정 하는 법 쫌 알려주세요.. >매뉴얼 백날 들여다봐도 당췌 무슨말인지 잘몰겠어요~ > >참!!무선인터넷은 잘 됩니다 감사합니다.

[2008-02-19 09:35:20]
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