답변[re] 공유기 연결문제

안녕하세요~ 김청식 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 확인드린 결과 CPU LED가 정상동작되지 않아 점검받아보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김청식 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕 하세요 > >유선통화를 하고 지원팀에서 전화를 준다고 하였는데.. > >폰이 안오네요. > >제가 구입한 G504의 문제 때문에 교환신청을 할려고 합니다. > >구입은2월11일날 받아서 잘 설치했는데. > >어제 부터 먹통입니다. > >무선도 아닌 유선이 문제네요. > >pc와 공유기와 통신이 안되고, 리셋을 해봐도 안됩니다. > >빠른답변 기다립니다. > > 감사합니다.