답변[re] 인터넷전화고장

안녕하세요~ 이정공 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변드리겠습니다. 공유기를 통해서 pc가 인터넷에 정상적으로 연결이 되신 상황이라면 공유기의 별다른 설정없이 인터넷 폰과 pc를 사용할수 있습니다. 이러한경우 공유기의 3번 포트의 불량 랜케이블의 불량 인터넷 전화기의 셋팅,하드웨어적 불량이라고 판단 됩니다. 공유기의 포트 점검 및 랜케이블을 점검은 1번에 연결된 노트북을 3번 포트에 연결하여 인터넷에 정상적으로 연결이 되신다면 3번 포트의 불량이 아닐 가능성이 있으며 랜케이블 점검은 공유기와 pc와 연결된 랜케이블을 인터넷 폰과 공유기와 연결하여 사용해보시기 바랍니다. 위의 방법으로도 해결이 안되신다면 사용하시는 인터넷 폰 셋팅및 하드웨어 점검을 받아보셔야 할듯 합니다. 감사합니다. >>> 이정공 님이 쓰신 내용 <<< > >저는 해외사용 고객입니다. >어제부터 인터넷과 전화가 고장났는데 다행히 인터넷은 정상적인데 >전화가 안 됩니다. >전화 케이블 모뎀선은 공유기 wan에 연결하고 >전화기 lan은 공유기 3번에 연결하고 >노트북 연결 선은 공유기 1번에 연결하여 사용했습니다. >전화기상에 메세지는 lan은 연결되었는데 >lan표시 밑의 케이블 연결모양이 깜빡거리면서 >설정파일 다운 실패-등록중입니다-등록되지 않았습니다 라고 하면서 >전화번호와 날짜가 뜨지 않고 있습니다 > > >공유기의 wan과 cpu는 깜빡거리고 있습니다 >도움을 주시면 감사하겠습니다 > >이정공 드림 감사합니다.