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안녕하세요~ 김정연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변드리겠습니다. 제품 입고시에는 아래의 링크를 통하여 자사 주소로 발송해주시면 되며, 주소는 현주소 및 새주소 편한 부분으로 발송해주시면 됩니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김정연 님이 쓰신 내용 <<< > >구입한지는 1년 조금 안되었고 > >고장증상은 무선신호세기 약화 > >이 증상은 제가 8개월 전쯤에 당했던 증상과 같았고 > >그때에도 제품을 그쪽으로 보내어서 A/S를 받았었음 > > >이쪽 홈피에서 가르쳐준데로 무선세팅해도 안됩니다. > >하드웨어 문제같으니  어디로 보내는지 알려주세요 > > > > 감사합니다.