답변[re] 송장번호 알려주시기 바랍니다.

배송하셨다던 송장번호 알려주시기 바랍니다. >>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요~ 김진영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. > >고객님께 심려를 끼쳐드려 진심으로 사과의 말씀 드립니다. > >전화 드려 안내해 드린대로 잘못된 주소로 발송된 제품은 다시 본사로 입고처리 하였으며 > >대체품을 내일 받아 보실수 있도록 다시 발송해 드릴수 있도록 하겠습니다. > >업무 처리 실수로 인해 고객님께 불편 드린점 다시 한번 사과 드리며 > >다시는 이와같은 사례가 없도록 더 좋은 제품과 기술지원을 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. > >감사합니다. > > >>>> 김진영 님이 쓰신 내용 <<< >> >>NX505제품의 SSID인식 불량으로 지난 월요일(10/27)에 A/S를 보냈습니다. >> >>A/S 결과에 대해 아무런 연락도 없어서, 기다리다못해 금요일(10/31)에 직접 전화를 하니까 >>그때서야 보드를 교체했다고 말씀해주시더군요. >> >>거기까지는 그럴수도 있다 생각했습니다. >>그런데, 배송주소가 잘못되어 있더군요. >> >>제가 분명 A/S를 보낼때 박스 안에 제 연락처와 주소도 명시를 했었고, >>여기서 보낼때의 택배송장에도 울산 주소가 적혀있었을껀데, >>금요일 전화통화시에 주소확인시에 주소를 잘못 기록하셨길래 다시 알려드렸죠? >>서울 노원구 상계동이 아니라 울산 남구 상개동이라구요. >> >>오늘 아침.. 택배사에서 전화가 오는군요. >>주소가 잘못된거 같다면서 확인전화가 왔네요. >>서울 노원구 상계동으로 배송을 갔더군요.  ㅡ.ㅡ >> >> >>도대체가.. 업무처리를 어떻게 하시는겁니까? >>오늘중으로 현장에 설치해주기로 했는데, 어쩌실껍니까? >> > 감사합니다.