DDNS설정해도 내부에서 조치 PING 이 않되네요 왜그런건지요?

Question

IPTIME N504 사용중입니다.
외부에서 접근해야 할 일이 있어 DDNS설정을 했는데 PC에서 PING 테스트를 해보니
REQUEST TIME OUT 이 나오네요

도메인은 nanamja77.iptime.org 로 설정했구요
메일은 nanamja77.iptime.co.kr 로 등록했어요

iptime으로 않되서 dyndns에 가입해서 해봐도 마찬가지 결과더라구요
뭐가 문젠지 모르겠네요

물론 위에 선택에서 iptime이나 dyndns를 지정했구요
정상등록이라는 메세지도 나오고 있었어요

설명서대로 해도 않되구 여기 자주묻는 질문에서 설정방법을 보고 해도 마찬가지
결과를 보내요 빠른 답변 바랍니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김상원 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 답변을 남겨드립니다. 문의하신 DDNS주소를 확인한 결과 ipTIME DDNS서버에는 해당 DDNS주소가 정상등록이 된것으로 확인이 되며 등록된 DDNS주소와 DNS Lookup확인시 동일 IP주소임은 확인한 상태입니다. Ping테스트등은 안되는 것이 확인이 되어있는 상태로 해당 공유기 설치환경에서 고객지원 상담을 통하여 공유기의 동작상태등을 점검해야 할것으로 보여집니다. 설치환경에서 상담이 가능할때 고객지원실로 연락을 주시거나 게시판에 상담가능한 시간을 남겨주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 김상원 님이 쓰신 내용 <<< > >DDNS설정해도 내부에서 조치 PING 이 않되네요 왜그런건지요? > >IPTIME N504 사용중입니다. >외부에서 접근해야 할 일이 있어 DDNS설정을 했는데 PC에서 PING 테스트를 해보니 >REQUEST TIME OUT 이 나오네요 > >도메인은 nanamja77.iptime.org 로 설정했구요 >메일은 nanamja77.iptime.co.kr 로 등록했어요 > >iptime으로 않되서 dyndns에 가입해서 해봐도 마찬가지 결과더라구요 >뭐가 문젠지 모르겠네요 > >물론 위에 선택에서 iptime이나 dyndns를 지정했구요 >정상등록이라는 메세지도 나오고 있었어요 > >설명서대로 해도 않되구 여기 자주묻는 질문에서 설정방법을 보고 해도 마찬가지 >결과를 보내요 빠른 답변 바랍니다. > > 감사합니다.