답변[re] a/s질문이여
안녕하세요~ 배성욱 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.
A/S를 보내실 경우 제품 박스가 없어도 무상수리기간이신 경우 무상 A/S가 가능한 문제일 경라면 무상A/S를 받으실 수 있습니다.
제품별 A/S 기간은 설명서의 제품 보증서를 참고하십시요. 보증서 없는 제품의 경우 구입일로부터 2년(랜카드제품군은1년)입니다. 구입일 미확인 시 제조일로부터 27개월(랜카드제품군은15개월)입니다. 무상 서비스는 A/S 기간내 제품하자 발생시 유상 서비스 A/S 기간이 지난 제품의 하자 발생 시 화재,수재,낙뢰등의 천재지변으로 인한 고장 소비자 과실 또는 임의 개조에 따른 제품 고장
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 배성욱 님이 쓰신 내용 <<<
>
>a/s를보내려고하는데박스를버렸네여;;
>박스가없으면무상수리가안되나여??
감사합니다.
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A/S를 보내실 경우 제품 박스가 없어도 무상수리기간이신 경우 무상 A/S가 가능한 문제일 경라면 무상A/S를 받으실 수 있습니다.
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>a/s를보내려고하는데박스를버렸네여;;
>박스가없으면무상수리가안되나여??
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