인터넷 끊김 현상

Question

공유기 사용 하다 보면 잠깐 인터넷 되다가 cpu 에 불이 꺼지면서 인터넷이 되지 않습니다.
공유기를 다시 껐다 키면 인터넷이 되다가 또 cpu에 불이 꺼지면서 인터넷이 되자 않아요.
이거 a/s 보내야 하나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정기만 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

문의 답변 드리겠습니다.

제품 사용도중 CPU 램프가 1초간격으로 정상적으로 동작하지 않으신다면
공유기의 아답터를 다른 콘센트에 연결하여 사용하여 보시기 바라며
해결되지 않는다면 공유기에 연결되어있는 PC를 공유기에서 전부 분리하여
바이러스 검사를 실행하신 후 사용을 하여보시기 바랍니다.

이러한 방법으로 동일증상이 발생된다면 제품의 이상유무 점검을 위해
아답터와 공유기 본체를 입고하여 주시기 바랍니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 정기만 님이 쓰신 내용
공유기 사용 하다 보면 잠깐 인터넷 되다가 cpu 에 불이 꺼지면서 인터넷이 되지 않습니다.
공유기를 다시 껐다 키면 인터넷이 되다가 또 cpu에 불이 꺼지면서 인터넷이 되자 않아요.
이거 a/s 보내야 하나요?
감사합니다.