지금 바로 전화좀 주시면 안될까요??

Question

저는 서울이고 삼촌께 아이피타임 무선랜을 사서 보내드렸는데(원주)

설치를 못하고 있어요.

지금 전화하셔서 설치안내좀 해주세요. 삼촌이 오후8시 반에 퇴근하신다해서

빨리해주셔야해요..

부탁드립니다.

제 전화번호는 011-475-5942입니다.

삼촌번호가 016-9345-2059에요.

지금 처리 부탁합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최진기 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 해당 부분을 점검해드렸습니다. 고객님께서는 유선으로 공유기를 설치하지 않은 상태셨으며 해당 pc에서 로컬 영역연결 아이콘이 안보이시면 인터넷 연결을 설정하실 수 없습니다. 따라서 해당 pc에 유선랜카드 드라이버를 설치해주시기 바랍니다. 또한 인터넷 회선이 불량이시면 공유기를 통해서 유/무선 인터넷 연결을 하실 수 없습니다. 따라서 해당 pc에 랜카드 드라이버를 설치후 인터넷회선을 pc에 직접 연결 하신후 인터넷이 되는지 확인 부탁드리겠습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 최진기 님이 쓰신 내용 <<< > >저는 서울이고 삼촌께 아이피타임 무선랜을 사서 보내드렸는데(원주) > >설치를 못하고 있어요. > >지금 전화하셔서 설치안내좀 해주세요. 삼촌이 오후8시 반에 퇴근하신다해서 > >빨리해주셔야해요.. > >부탁드립니다. > >제 전화번호는 011-475-5942입니다. > >삼촌번호가 016-9345-2059에요. > >지금 처리 부탁합니다. 감사합니다.