답변[re] 공유기 사용중 불규칙한 인터넷 연결 끊김 현상
10시에도 가능하신가요?
일이 늦어져 10시에 봐주시면 좋겠는데요~
답변 부탁드립니다!
>>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요~ 조현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
>
>기재하여 주신 시각에 연락을 드려 점검을 도와드리도록 하겠습니다.
>
>고객지원 특성상 상담량에 따라 기재하여 주신 시각보다 다소 연락이 늦어질 수 있으며, >이점 양해 부탁드립니다.
>
>감사합니다.
>
>
>>>> 조현 님이 쓰신 내용 <<<
>>
>>안녕하세요.
>>IPtime G504사용 중에 있습니다.
>>근래 들어서 불규칙하게 인터넷이 끊깁니다.
>>현상은 KT모뎀과 PC의 link는 전혀 이상이 없으나, >>인터넷이 안되는 증상이며 >>공유기 Admin 설정 부분에서 인터넷 연결 새로 고침을 하면 >>공인IP를 받지 못합니다. >>공유기를 끄고 다시 하면 정상 으로 연결이 되구요. >>초기 설정 복원도 해봤지만 동일한 증상을 보입니다. >>보통 공유기를 켜고 1~3시간 사이 꼭 발생하고 >>이후 시간은 랜덤입니다. >>발생된지는 약 3주 정도 되었습니다.
>>
>>오늘 저녁 8시에 꼭 전화로 A/S 받고 싶습니다. >>핸드폰으로 전화 주시기 바랍니다.(핸폰 010-8626-7142 유선회사전화라 받지못함!)
>>
>>※ 컴퓨터사양은
>> Core2Duo E6750/2G RAM/Asus P5KE-Wifi Edition/Geforce 8800GTS >> 입니다.
>>
>
감사합니다.
일이 늦어져 10시에 봐주시면 좋겠는데요~
답변 부탁드립니다!
>>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요~ 조현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
>
>기재하여 주신 시각에 연락을 드려 점검을 도와드리도록 하겠습니다.
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>고객지원 특성상 상담량에 따라 기재하여 주신 시각보다 다소 연락이 늦어질 수 있으며, >이점 양해 부탁드립니다.
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>감사합니다.
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>>>> 조현 님이 쓰신 내용 <<<
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>>안녕하세요.
>>IPtime G504사용 중에 있습니다.
>>근래 들어서 불규칙하게 인터넷이 끊깁니다.
>>현상은 KT모뎀과 PC의 link는 전혀 이상이 없으나, >>인터넷이 안되는 증상이며 >>공유기 Admin 설정 부분에서 인터넷 연결 새로 고침을 하면 >>공인IP를 받지 못합니다. >>공유기를 끄고 다시 하면 정상 으로 연결이 되구요. >>초기 설정 복원도 해봤지만 동일한 증상을 보입니다. >>보통 공유기를 켜고 1~3시간 사이 꼭 발생하고 >>이후 시간은 랜덤입니다. >>발생된지는 약 3주 정도 되었습니다.
>>
>>오늘 저녁 8시에 꼭 전화로 A/S 받고 싶습니다. >>핸드폰으로 전화 주시기 바랍니다.(핸폰 010-8626-7142 유선회사전화라 받지못함!)
>>
>>※ 컴퓨터사양은
>> Core2Duo E6750/2G RAM/Asus P5KE-Wifi Edition/Geforce 8800GTS >> 입니다.
>>
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감사합니다.







































