답변[re] 공유기 사용중 불규칙한 인터넷 연결 끊김 현상

안녕하세요~ 조현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 기재하여 주신 시각에 연락을 드려 점검을 도와드리도록 하겠습니다. 고객지원 특성상 상담량에 따라 기재하여 주신 시각보다 다소 연락이 늦어질 수 있으며, 이점 양해 부탁드립니다. 감사합니다. >>> 조현 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. >IPtime G504사용 중에 있습니다. >근래 들어서 불규칙하게 인터넷이 끊깁니다. >현상은 KT모뎀과 PC의 link는 전혀 이상이 없으나, >인터넷이 안되는 증상이며 >공유기 Admin 설정 부분에서 인터넷 연결 새로 고침을 하면 >공인IP를 받지 못합니다. >공유기를 끄고 다시 하면 정상 으로 연결이 되구요. >초기 설정 복원도 해봤지만 동일한 증상을 보입니다. >보통 공유기를 켜고 1~3시간 사이 꼭 발생하고 >이후 시간은 랜덤입니다. >발생된지는 약 3주 정도 되었습니다. > >오늘 저녁 8시에 꼭 전화로 A/S 받고 싶습니다. >핸드폰으로 전화 주시기 바랍니다.(핸폰 010-8626-7142  유선회사전화라 받지못함!) > >※ 컴퓨터사양은 >   Core2Duo E6750/2G RAM/Asus P5KE-Wifi Edition/Geforce 8800GTS >   입니다. > 감사합니다.