이틀된 제품

Question

설치하고 완벽하게 잘 사용 되는데요
게임을 하다가 인터넷 연결이 불량이 되는 경우가
3번 정도 발생하였습니다.
껐다 키면 다시 연결이 되는데요 교환 해야 되나요??

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박철환 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

고객님의 경우 PC를 공유기에서 제거한 후 각각의 PC에 바이러스 검사를 하신 후
공유기를 설치하고

공유기의 UDP 컨넥션 양의 과도하게 발생되어 나타나는 증상
일 수 있는 부분으로 공유기의 UDP 제한을 해제하신 후 같은 증상이 발생하는지 여부를
확인하여 보시기 바랍니다.

공유기의 UDP 제한을 해제하시는 방법은 공유기의 펌웨어를 업그레이드하여 주신 후
공유기 설정화면에서 [관리도구] - [고급설정] - [트래픽 관리] 의 "컨넥션 제어" 란에서
최대 UDP 컨넥션 수를 0 (제한없음)으로 변경 후 사용하여 주시기 바랍니다.

컨넥션 제어의 경우 펌웨어 5.22 버전 이상에서 사용할 수 있는 기능으로 펌웨어를 5.22 버전
이상으로 업그레이드 하신 후 진행을 하여 주시기 바랍니다.

펌웨어 수동 업데이트 방법 보기 Twin IP 설정방법 박철환 님이 쓰신 내용
설치하고 완벽하게 잘 사용 되는데요
게임을 하다가 인터넷 연결이 불량이 되는 경우가
3번 정도 발생하였습니다.
껐다 키면 다시 연결이 되는데요 교환 해야 되나요??
감사합니다.

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