컴퓨터가 멈춤니다.

Question

4일전까지만해도 컴퓨터 인터넷잘됫습니다.
제컴을 A 동생컴을 B라고 할게요.

A컴으로 4일전에 인터넷을잘하다가 셤볼때라서
3일동안컴퓨터를 안했습니다. 그런데 어제 켜보고 인터넷좀할라고 하니까 인터넷은되는데 컴퓨터가 멈춤니다.

그러나 B컴은 멈추지안고요..
그래서 공유기 선빼서 원래인터넷선을 A컴에 연결해보니까 멈추는현상이업구요...
공유기로해서 하면 멈춥니다... 굳이 인터넷을키지않아도 컴퓨터가 바탕화면에서 멈추고요...랜선을 그냥 뽑아놓으면 멈추지않습니다.
하지만 동생껀 안멈추더라구요...이거
어떻게 해야되나요.....

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김지훈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 연결이 되지않아 답변으로 대신하겠습니다. 문의주신 내용처럼 공유기를 사용함으로서 PC의 운영체제가 멈추는 현상은 일어나지 않습니다. 공유기와 A컴퓨터와 연결된 랜선을 B컴퓨터에 연결시에 정상적으로 동작한다면 공유기의 랜포트와 A컴퓨터에서 사용하던 랜선이 동일하기 때문에 멈춤현상이 발생해야 하지만 위처럼 연결후 B컴퓨터에서 멈춤현상이 없으시다면 공유기나 랜선의 이상이 아닌 해당 PC의 문제일 가능성이 높음으로 해당 PC의 랜카드를 다른 PCI 슬롯으로 변경하시거나 드라이버를 재설치후에 사용해 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김지훈 님이 쓰신 내용 <<< > >4일전까지만해도 컴퓨터 인터넷잘됫습니다. >제컴을 A 동생컴을 B라고 할게요. > >A컴으로 4일전에 인터넷을잘하다가 셤볼때라서 >3일동안컴퓨터를 안했습니다. 그런데 어제 켜보고 인터넷좀할라고 하니까 인터넷은되는데 컴퓨터가 멈춤니다. > >그러나 B컴은 멈추지안고요.. >그래서 공유기 선빼서 원래인터넷선을 A컴에 연결해보니까 멈추는현상이업구요... >공유기로해서 하면 멈춥니다... 굳이 인터넷을키지않아도 컴퓨터가 바탕화면에서 멈추고요...랜선을 그냥 뽑아놓으면 멈추지않습니다. >하지만 동생껀 안멈추더라구요...이거 >어떻게 해야되나요..... 감사합니다.