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답변문의 답변드리겠습니다.

2023.06.29조회 90

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린 점 사과 말씀드립니다. 기재해 주신 구성으로 테스트해 보겠으며 특이사항 발생 시 개발부서를 통해 문제점 확인 후 조치하도록 하겠습니다.

감사합니다.  


6/28 배포된 14.21.2 버전 f/w 로 업데이트 후 모바일앱(iptime mobile manager)에서 공유기 관리 페이지 접속이 되지 않습니다.

- ax2004m / ax2004bcm 동일 현상 발생
- 내부망 ip 주소와 ddns 주소 모두 접속 불가
- 브라우저에서는 정상 접속됨
- f/w 업데이트하지 않은 a3004ns-m 은 정상 접속됨

확인 및 수정 부탁드립니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ax2004bcm / ax2004m
인터넷 회선SKB 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린 점 사과 말씀드립니다. 기재해 주신 구성으로 테스트해 보겠으며 특이사항 발생 시 개발부서를 통해 문제점 확인 후 조치하도록 하겠습니다.

감사합니다.  


6/28 배포된 14.21.2 버전 f/w 로 업데이트 후 모바일앱(iptime mobile manager)에서 공유기 관리 페이지 접속이 되지 않습니다. - ax2004m / ax2004bcm 동일 현상 발생 - 내부망 ip 주소와 ddns 주소 모두 접속 불가 - 브라우저에서는 정상 접속됨 - f/w 업데이트하지 않은 a3004ns-m 은 정상 접속됨 확인 및 수정 부탁드립니다.


[2023-06-29 10:20:40]
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▲14.21.2 펌웨어 업데이트 후 모바일 매니저 앱으로 접속이 안됩니다.
▼윈도우 화일공유가 왜 안될까요?
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