14.21.2 펌웨어 업데이트 후 모바일 매니저 앱으로 접속이 안됩니다.

Question

A3004ns-m을 서로 다른 건물에서 2대 사용중인데 2대 모두, 14.21.2 펌웨어 업데이트 후 모바일 매니저로 접속이 안됩니다.
"공유기가 응답하지 않습니다. 접속 네트워크 정보 및 연결 상태를 확인하세요"라는 팝업이 떠요.

PC에서 브라우저로 접속하면 정상적으로 관리자 페이지로 접근이 가능하고요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다.
아이폰에선 동작에 문제가 없으나 안드로이드에서 문제가 발생되는지 내부적으로 확인하도록 하겠습니다.
문제점 파악이 되기 전까진 임시적으로 URL을 통해 직접 입력 후 사용해주시기 바랍니다.

감사합니다.

A3004ns-m을 서로 다른 건물에서 2대 사용중인데 2대 모두, 14.21.2 펌웨어 업데이트 후 모바일 매니저로 접속이 안됩니다.
"공유기가 응답하지 않습니다. 접속 네트워크 정보 및 연결 상태를 확인하세요"라는 팝업이 떠요.

PC에서 브라우저로 접속하면 정상적으로 관리자 페이지로 접근이 가능하고요.