최신 f/w(14.21.2) 업데이트 후 모바일앱에서 관리페이지 접속 불가

Question

6/28 배포된 14.21.2 버전 f/w 로 업데이트 후 모바일앱(iptime mobile manager)에서 공유기 관리 페이지 접속이 되지 않습니다.

- ax2004m / ax2004bcm 동일 현상 발생
- 내부망 ip 주소와 ddns 주소 모두 접속 불가
- 브라우저에서는 정상 접속됨
- f/w 업데이트하지 않은 a3004ns-m 은 정상 접속됨

확인 및 수정 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린 점 사과 말씀드립니다. 기재해 주신 구성으로 테스트해 보겠으며 특이사항 발생 시 개발부서를 통해 문제점 확인 후 조치하도록 하겠습니다.

감사합니다.

6/28 배포된 14.21.2 버전 f/w 로 업데이트 후 모바일앱(iptime mobile manager)에서 공유기 관리 페이지 접속이 되지 않습니다.

- ax2004m / ax2004bcm 동일 현상 발생
- 내부망 ip 주소와 ddns 주소 모두 접속 불가
- 브라우저에서는 정상 접속됨
- f/w 업데이트하지 않은 a3004ns-m 은 정상 접속됨

확인 및 수정 부탁드립니다.