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답변문의 답변드리겠습니다.

2022.05.23조회 139

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

무선의 경우 연결 댓수보다 연결된 유저들이 사용하는 통신량이 중요합니다. 제품별로 다르긴 하나 4~5명의 적은 유저라도 인터넷 강의와 같이 다운로드량이 많은 통신을 한다면 10~15명 만큼의 데이터를 소비함으로 유저를 정의하기에 다소 어려움이 있습니다.

해당 제품의 경우 2.4GHz, 5GHz 대역을 분리하여 각 10대 정도 연결을 권장드리며, 무선 연결이 자주 끊어지는 경우 아래의 링크를 참고하시어 공유기의 설정 변경 후 동작 상태를 확인해보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요

제품 사용 중 끊어짐 현상이 자주 발생 됩니다.

혹 무선 접속 시 최대 사용자 접속 수는 얼마나 되는지요?

제품별로 다를까요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A604MU
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 무선의 경우 연결 댓수보다 연결된 유저들이 사용하는 통신량이 중요합니다. 제품별로 다르긴 하나 4~5명의 적은 유저라도 인터넷 강의와 같이 다운로드량이 많은 통신을 한다면 10~15명 만큼의 데이터를 소비함으로 유저를 정의하기에 다소 어려움이 있습니다. 해당 제품의 경우 2.4GHz, 5GHz 대역을 분리하여 각 10대 정도 연결을 권장드리며, 무선 연결이 자주 끊어지는 경우 아래의 링크를 참고하시어 공유기의 설정 변경 후 동작 상태를 확인해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요 제품 사용 중 끊어짐 현상이 자주 발생 됩니다. 혹 무선 접속 시 최대 사용자 접속 수는 얼마나 되는지요? 제품별로 다를까요?


[2022-05-23 10:12:45]
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▲IP CAM 인터넷 연결 실패
▼외장하드 컨트롤러 문의드립니다
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
476636처리 완료끊어짐 현상 문의유**176
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실138
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