IP CAM 인터넷 연결 실패

Question

어느날부터 IPCAM이 정상작동이 안되고있어서 초기화 시키고 재설정 해보고 펌웨어 복구도해봤는데

인터넷 연결이 실패했다고 음성으로 나옵니다.

초기화 및 펌웨어 복구 프로그램? 받아서도 해봣고.. 와이파이도 3군대 옮겨 다니면서 시도 해봤는데 동일 증상입니다.

AS를 택배로 보내야하나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품의 입고 점검을 원하시는 경우 제품 본체와 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주시면 됩니다.

구매하신지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품이라면 보내실 때 택배비를 부담해 주셔야 합니다.
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

제품별 보증기간 확인 어느날부터 IPCAM이 정상작동이 안되고있어서 초기화 시키고 재설정 해보고 펌웨어 복구도해봤는데

인터넷 연결이 실패했다고 음성으로 나옵니다.

초기화 및 펌웨어 복구 프로그램? 받아서도 해봣고.. 와이파이도 3군대 옮겨 다니면서 시도 해봤는데 동일 증상입니다.

AS를 택배로 보내야하나요?