끊어짐 현상 문의

Question

안녕하세요

제품 사용 중 끊어짐 현상이 자주 발생 됩니다.

혹 무선 접속 시 최대 사용자 접속 수는 얼마나 되는지요?

제품별로 다를까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

무선의 경우 연결 댓수보다 연결된 유저들이 사용하는 통신량이 중요합니다.
제품별로 다르긴 하나 4~5명의 적은 유저라도 인터넷 강의와 같이 다운로드량이 많은 통신을 한다면
10~15명 만큼의 데이터를 소비함으로 유저를 정의하기에 다소 어려움이 있습니다.

해당 제품의 경우 2.4GHz, 5GHz 대역을 분리하여 각 10대 정도 연결을 권장드리며,
무선 연결이 자주 끊어지는 경우 아래의 링크를 참고하시어
공유기의 설정 변경 후 동작 상태를 확인해보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 안녕하세요

제품 사용 중 끊어짐 현상이 자주 발생 됩니다.

혹 무선 접속 시 최대 사용자 접속 수는 얼마나 되는지요?

제품별로 다를까요?