답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1번의 경우, 이전에 안내해드린 방식으로 접속 가능한지 확인 부탁드립니다. 내부 IP로 접속이 된다면 통신사 헤어핀 기능 동작의 문제일 수 있습니다. 2번의 경우처럼 특정 외부 환경에서만 접속이 안된다면 아래 링크를 참고하셔서 레이드라이브로 접속해보시기 바랍니다. ipTIME NAS의 WEBDAV 서버 사용하기 <--클릭~!! 2번 환경에서 레이드라이브로도 접속이 되지 않는다면 비밀글로 NAS 관리자 계정,암호를 남겨주시면 확인해드리겠습니다.

감사합니다.  


아래 질문 추가 질문입니다. 이해를돕기위해 내용 더 추가 합니다. 아까도 드린내용이지만 현재 나스가 설치된곳 대전 저희집입니다. 1. 집(대전)에서, 즉 내부의 PC 2대 중 데스크탑에서는 아이피디스크 O 노트북에서는 아이피디스크 X (이렇게 내부 동일 네트워크에서도 안붙습니다.) 2. 사무실(대전) 외부 환경 데스크탑에서 아이피디스크 X 데스크탑에서 웹으로 접속하는건 O (사무실에서 웹은되는데, 아이피디스크드라이브안되니 환장 ㅠ) 3. 부모님댁(충남 청양군) 외부환경 데스크탑에서 아이피디스크 O 4. 부모님사무실(충남청양군이지만 집과는 다른주소 다른 통신망) 외부환경 노트북에서 아이피디스크 O 주로 2. 사무실(대전) 외부환경에서 주로 접속을 하는데 안되는상황입니다. 그렇다면 가능성은 통신사 문제인가요?