문의 글 게시 관리 시스템 제안

Question

문의자가 문의 글을 작성하고 올리려는 시점에
게시판 시스템이 문의 글을 읽어서 내용을 분석해서
이전에 다른 사람이 올린 비슷한 내용의 글이 있는지
확인해서 그러한 글이 있으면 그 문의글과 답변글의
링크를 보여줘서 동일한 업무를 줄일 수 있으면
어떨까요? 감사합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 내용을 담당부서에 전달하겠습니다.

감사합니다.

문의자가 문의 글을 작성하고 올리려는 시점에
게시판 시스템이 문의 글을 읽어서 내용을 분석해서
이전에 다른 사람이 올린 비슷한 내용의 글이 있는지
확인해서 그러한 글이 있으면 그 문의글과 답변글의
링크를 보여줘서 동일한 업무를 줄일 수 있으면
어떨까요? 감사합니다.