답변[re] 인터넷의 잦은 다운 현상

안녕하세요..!! 김정훈님 ipTIME 고객지원실 입니다. ipTIME의 전원을 껐다켜도 연결이 안되시고, 꼭 PC를 직접 연결하셨다가 다시 ipTIME을 연결해야만 연결되신다니 이상하네요..!! 인터넷이 끊기신 상태에서 저희 고객지원실과 상담을 해보셔야 할것 같습니다. 가능하시다면 인터넷이 끊기셨을때 저희 고객지원실로 연락주시기 바라겠습니다. 감사합니다. >>> 김정훈 님이 쓰신 내용 <<< > >현재 사용중인 회선은. 건물에서 하는 회선으로 >렌선을 통해 동적아이피를 할당하는 vdsl과 비슷하지 않나합니다. (100M) > >문제는 가끔 인터넷 접속이 끊길때가 있습니다. >그럴때 관리소에 물어보면 인터넷 회선에는 이상이없다고 하고요. >공유기 관리 페이지에서 아무리 기다려 봐도 회선이 복구되지 않습니다. > >이럴때 공유기에 물려있는 wan 선을 다이렉트로 PC에 물리면 >인터넷이 언제끊어졌냐는듯 제대로 됩니다. > >이렇게 네트웍이 이상없다는 것을 확인한 후 >랜선을 다시 공유기에 wan에 물린후 좀 기다리면 인터넷이(공유기를 통한) >복구됩니다. > >무슨 문제가 있는 걸까요? >네트웍이 끊어진 후 공유기에서의 복구기능이 이상한건지. >네트웍은 잘되는데 공유기가 가끔 먹통이 되는 건지. > >답변 부탁드립니다. 감사합니다.