인터넷의 잦은 다운 현상

현재 사용중인 회선은. 건물에서 하는 회선으로 렌선을 통해 동적아이피를 할당하는 vdsl과 비슷하지 않나합니다. (100M) 문제는 가끔 인터넷 접속이 끊길때가 있습니다. 그럴때 관리소에 물어보면 인터넷 회선에는 이상이없다고 하고요. 공유기 관리 페이지에서 아무리 기다려 봐도 회선이 복구되지 않습니다. 이럴때 공유기에 물려있는 wan 선을 다이렉트로 PC에 물리면 인터넷이 언제끊어졌냐는듯 제대로 됩니다. 이렇게 네트웍이 이상없다는 것을 확인한 후 랜선을 다시 공유기에 wan에 물린후 좀 기다리면 인터넷이(공유기를 통한) 복구됩니다. 무슨 문제가 있는 걸까요? 네트웍이 끊어진 후 공유기에서의 복구기능이 이상한건지. 네트웍은 잘되는데 공유기가 가끔 먹통이 되는 건지. 답변 부탁드립니다.