답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재된 gmail 메일로 A8004T-XR 펌웨어 파일 전송하였습니다. 해당 버전으로 업데이트 후 동작 비교바라며 이후 동일하다면 비밀글로 XX.iptimecam.com 주소와 같이 등록하신 메일 주소를 남겨주시면 확인 도와드리겠습니다. -- 수정 -- A8004T-XR 펌웨어 버전 12.08.2 배포로 정식 펌웨어 버전으로 업그레이드 후 동작 비교 바랍니다.

감사합니다.  


수고하십니다. 어제 C200을 설치하였고,QR코드로 IPTIME CAM어플과 연동하였습니다. 현재 HTTP 및 RTSP 포트 개방으로 설정되어있습니다. 어제 설치 후 같은 와이파이 내에서는 정상 동작하였으나, 오늘 외부에서 IPTIME CAM 어플 및 컴퓨터의 IPTIME 멀티뷰어에서 모두 영상이 나오질 않습니다. HD모드에서는 영상을 준비중입니다. 메시지 나오고 검은화면으로 전환되며, SD모드는 2~3초 화면이 나오다가 멈춰버리거나, 영상을 준비중입니다. 메시지 나옵니다. 펌웨어는 어제 받자마자 최신버전(1.040)으로 업데이트하였고 설치장소는 IPTIME A8004T-XR과 A2004MU 로 이지메쉬 구성하였습니다. 혹시 다른 설정이 필요한지요? 답변 부탁드립니다.