답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드려 죄송합니다. 특정랜포트에서만 속도가 저하된다면 말씀해주신것처럼 랜포트 불량으로 의심됩니다. 보증기간이 지나셨다면 왕복택배비 및 수리비가 모두 고객님 부담으로 수리비의 경우 입고되어야 정확하게 알 수 있습니다. 간단히 수리될 경우 비용이 안나올수도 있으며, 최대 203,000원까지 나올 수 있으며 수리비용이 나온다면 담당자를 통해 연락을 드려 동의를 받고 수리진행을 하고있습니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


사용하다보니 다운로드 속도가 잘나와야 1~2메가 수준밖에 안나와 확인해보니 랜포트 1번이 불량이네요 보증기간은 지났는데 랜포트 수리비용과 수리기간은 얼마나 되나요?