nas4dual 4베이 랜포트 고장

Question

사용하다보니 다운로드 속도가 잘나와야 1~2메가 수준밖에 안나와
확인해보니 랜포트 1번이 불량이네요
보증기간은 지났는데 랜포트 수리비용과 수리기간은 얼마나 되나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

먼저 제품사용에 불편을 드려 죄송합니다.

특정랜포트에서만 속도가 저하된다면 말씀해주신것처럼 랜포트 불량으로 의심됩니다.

보증기간이 지나셨다면 왕복택배비 및 수리비가 모두 고객님 부담으로 수리비의 경우
입고되어야 정확하게 알 수 있습니다.
간단히 수리될 경우 비용이 안나올수도 있으며, 최대 203,000원까지 나올 수 있으며
수리비용이 나온다면 담당자를 통해 연락을 드려 동의를 받고 수리진행을 하고있습니다.

ipTIME AS 기간 조회 사용하다보니 다운로드 속도가 잘나와야 1~2메가 수준밖에 안나와
확인해보니 랜포트 1번이 불량이네요
보증기간은 지났는데 랜포트 수리비용과 수리기간은 얼마나 되나요?