답변[re] iptime HDD 3125 USB3.0 연결 부분 불량 건

안녕하세요~ 김용일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. HDD제거 후 케이스와 케이블을 대한통운을 이용하여 착불로 발송하여주시면 가능한 빨리 교환 후 출고 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.    >안녕하세요. 3125 제품을 구매해서 연결 중.. 케이스 본체와 동봉된 USB 3.0 케이블의 단차가 생겨서 접촉이 불안정한 상태가 되는데, 인터넷 후기를 보니,, 많은분들이 저와 같은 증상이 있는걸로 보입니다. 해결방법 및 A/S 처리가 궁금하군요. 감사합니다.