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답변[re] 공유기 연결이 안됩니다.

2013.08.19조회 90

안녕하세요~ 김한석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기의 CPU 동작 상태를 확인해주시기 바랍니다.

공유기가 정상적으로 동작을 할 경우 CPU LED는 1초기 주기로 깜박거립니다. 하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 제품의 문제가 있는 경우임으로 이러한 경우 공유기와 어댑터를 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

정상적으로 동작할 경우 아래 링크를 참조하시어 설치도우미를 통하 인터넷 연결 설정 진행 후 사용을 권해드립니다.

[ipTIME 설치 도우미 2.0 다운로드 및 설명 보기] - XP
[ipTIME 설치 도우미 2.0 다운로드 및 설명 보기] - Vista/7/8

감사합니다.   



>컴퓨터랑 인터넷이랑 직접 연결하면 연결되는데

공유기를 거쳐서 연결하려 할시 인터넷이 엑세스가 안되는 현상이 발생합니다.

빠른 답변과 as가능한지 알고 싶습니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기 연결이 안됩니다.
이름고객지원실
제품명iptimen704
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 김한석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기의 CPU 동작 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공유기가 정상적으로 동작을 할 경우 CPU LED는 1초기 주기로 깜박거립니다. 하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 제품의 문제가 있는 경우임으로 이러한 경우 공유기와 어댑터를 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 정상적으로 동작할 경우 아래 링크를 참조하시어 설치도우미를 통하 인터넷 연결 설정 진행 후 사용을 권해드립니다. [ipTIME 설치 도우미 2.0 다운로드 및 설명 보기] - XP [ipTIME 설치 도우미 2.0 다운로드 및 설명 보기] - Vista/7/8 감사합니다.    >컴퓨터랑 인터넷이랑 직접 연결하면 연결되는데 공유기를 거쳐서 연결하려 할시 인터넷이 엑세스가 안되는 현상이 발생합니다. 빠른 답변과 as가능한지 알고 싶습니다. 감사합니다.

[2013-08-19 07:58:31]
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