vpn 연결 시 오류 711 메세지

Question

제목 관련 메세지가 계속 발생하오니 검토후 해결 방법 부탁 합니다.

1. 증상 : 무선 인터넷 사용 중 회사 NETWORK 연결하기 위해 VPN을 클릭하면
"오류 711: 원격 액세스 서비스 연결 관리자를 로드할 수 없습니다"라는 메세지 발생
2. 한번 발생되면 더 이상 VPN 사용 못함

빠른 해결책 부탁합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 전주신 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

말씀하신 에러는 클라이언트에서 발생하는 부분으로 명확한 답변을 드리기 어렵습니다.

사용중 외부에서 VPN연결이 안되신다면 정확한 증상 확인을 위해 원격관리포트를 설정하신 후 비밀글을
이용하여 공유기의 외부아이피주소와 포트번호를 말씀해주시면 접속 가능여부 및 설정을 확인해드릴 수 있습니다.
원격 공유기 접속관리 설정방법

제목 관련 메세지가 계속 발생하오니 검토후 해결 방법 부탁 합니다.

1. 증상 : 무선 인터넷 사용 중 회사 NETWORK 연결하기 위해 VPN을 클릭하면
"오류 711: 원격 액세스 서비스 연결 관리자를 로드할 수 없습니다"라는 메세지 발생
2. 한번 발생되면 더 이상 VPN 사용 못함

빠른 해결책 부탁합니다.