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A/S 문의

2013.08.12조회 82

이**N704BCM

A/S 문의 드립니다.

7월 17일 공유기를 배송받아 설치하고 일주일 전까지는 문제없이 잘 쓰고 있었는데 어느 순간 와이파이가 안됩니다. 인터넷에 문제가 있는가 싶어서 컴퓨터에 연결해보았더니 문제없이 인터넷 사용이 가능합니다.

보니 공유기 자체에 전원이 안들어옵니다.
전원이켜지면 본체에 파란색 불이 들어와야 하는데 랜선이나 다른거는 문제가 없는데 아예 전원이 안켜지더라구요.

제가 산지 일년이 지난것도 아니고 이제 겨우 3주만에 제품에 문제가 생긴게 말이 됩니까 ?

A/S 센터 전화연결은 또 왜 이렇게 힘든건지

빠른 답변 바랍니다.

답변

QnA
제  목A/S 문의
이름이**
제품명N704BCM
인터넷 회선 
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A/S 문의 드립니다. 7월 17일 공유기를 배송받아 설치하고 일주일 전까지는 문제없이 잘 쓰고 있었는데 어느 순간 와이파이가 안됩니다. 인터넷에 문제가 있는가 싶어서 컴퓨터에 연결해보았더니 문제없이 인터넷 사용이 가능합니다. 보니 공유기 자체에 전원이 안들어옵니다. 전원이켜지면 본체에 파란색 불이 들어와야 하는데 랜선이나 다른거는 문제가 없는데 아예 전원이 안켜지더라구요. 제가 산지 일년이 지난것도 아니고 이제 겨우 3주만에 제품에 문제가 생긴게 말이 됩니까 ? A/S 센터 전화연결은 또 왜 이렇게 힘든건지 빠른 답변 바랍니다.

[2013-08-12 06:05:49]
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