답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 문선호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 증상은 공유기의 펌웨어 업데이트 후 맥클론 설정을 적용해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 만약 이후에도 계속해서 유무선이 끊긴다면, 내부에 설치된 다른 장비들의 트래픽발생 가능성이 있으니, 네트워크 감시기능을 켜고 하루정도 사용해보셔서 이상트래픽을 점검해보시기 바랍니다. 만약 여기서 이상이 감지되면, 해당 컴퓨터를 점검해보시면 됩니다. 네트워크 감시 기능을 이용한 악성통신 확인 방법 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 조금 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
>구매한지는 약 3달 정도 되었습니다. 공유기에 데스크탑을 유선으로 연결하여 사용하고 있습니다. 무선은 핸드폰을 연결해서 사용하고있고요. 몇일 전부터 주기적으로 인터넷 연결이 끊어지는 현상이 발생합니다. (유선 무선 모두) 공유기의 전원을 껐다 키면 약 10분정도 정상작동 하다가 끊기고 껐다 다시 키면 또 정상작동 후 10분정도 후 끊김이 반복됩니다.  KT 모뎀에 직접 컴퓨터를 연결해서 사용해본 결과 위와 같은 인터넷 끊김 현상이 발생하지 않는 바 공유기에 문제가 있다고 판단됩니다. 어떻게 처리해야 하는지 알려주세요.