메뉴 바로가기본문 바로가기

제품에 문제가 있습니다.

2013.07.26조회 103

문**n804vKT 광랜 Qook

구매한지는 약 3달 정도 되었습니다.
공유기에 데스크탑을 유선으로 연결하여 사용하고 있습니다. 무선은 핸드폰을 연결해서 사용하고있고요. 몇일 전부터 주기적으로 인터넷 연결이 끊어지는 현상이 발생합니다. (유선 무선 모두) 공유기의 전원을 껐다 키면 약 10분정도 정상작동 하다가 끊기고 껐다 다시 키면 또 정상작동 후 10분정도 후 끊김이 반복됩니다.  KT 모뎀에 직접 컴퓨터를 연결해서 사용해본 결과 위와 같은 인터넷 끊김 현상이 발생하지 않는 바 공유기에 문제가 있다고 판단됩니다. 어떻게 처리해야 하는지 알려주세요.

답변

QnA
제  목제품에 문제가 있습니다.
이름문**
제품명n804v
인터넷 회선KT 광랜 Qook
목록보기
구매한지는 약 3달 정도 되었습니다. 공유기에 데스크탑을 유선으로 연결하여 사용하고 있습니다. 무선은 핸드폰을 연결해서 사용하고있고요. 몇일 전부터 주기적으로 인터넷 연결이 끊어지는 현상이 발생합니다. (유선 무선 모두) 공유기의 전원을 껐다 키면 약 10분정도 정상작동 하다가 끊기고 껐다 다시 키면 또 정상작동 후 10분정도 후 끊김이 반복됩니다.  KT 모뎀에 직접 컴퓨터를 연결해서 사용해본 결과 위와 같은 인터넷 끊김 현상이 발생하지 않는 바 공유기에 문제가 있다고 판단됩니다. 어떻게 처리해야 하는지 알려주세요.

[2013-07-26 03:42:35]
목록보기
▲N904NS 무선랜 속도 문제
▼단종상품 A/S 처리 불가건으로 문의 드립니다.
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved