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단종상품 A/S 처리 불가건으로 문의 드립니다.

2013.07.26조회 134

홍**N6004LG U+ 광랜

20130722_125158.jpg


N6004 제품 A/S 보내고 7월 25일에 담당기사랑 통화했던 사람입니다.

다름이 아니라 제품의 무상 수리기간이 초과하여 유상으로 처리해야한다.

수리를해도 보드의 문제로 수리비가 제품의 가격보다 높게 책정 될 수 있다.

라고 담당기사님의 답변을 받았습니다.

저도 지금 시점에서 수리를 하는것은 무리라고 판단되어,

A/S 처리기간이 종료됨에따라 무상수리가 불가하고 제품가 이상의 수리비용 발생으로

처리가 불가하다는 내용의 확인 문서를 요청드립니다.

메일이나 팩스(02-6422-7294) 부탁드립니다.

회사재고물품인데다가 택배비가 발생된 상태라 부득의 하게 요청드립니다.

해당제품 아답터는 정상작동된다고 기사님께 답변받았으나

제품이 작동을 안하니 다시받아도 의미가 없을꺼같아 폐기 부탁드립니다.

첨부파일

답변

QnA
제  목단종상품 A/S 처리 불가건으로 문의 드립니다.
이름홍**
제품명N6004
인터넷 회선LG U+ 광랜
첨부파일 #120130722_125158.jpg (file size 275KB)
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20130722_125158.jpg

N6004 제품 A/S 보내고 7월 25일에 담당기사랑 통화했던 사람입니다. 다름이 아니라 제품의 무상 수리기간이 초과하여 유상으로 처리해야한다. 수리를해도 보드의 문제로 수리비가 제품의 가격보다 높게 책정 될 수 있다. 라고 담당기사님의 답변을 받았습니다. 저도 지금 시점에서 수리를 하는것은 무리라고 판단되어, A/S 처리기간이 종료됨에따라 무상수리가 불가하고 제품가 이상의 수리비용 발생으로 처리가 불가하다는 내용의 확인 문서를 요청드립니다. 메일이나 팩스(02-6422-7294) 부탁드립니다. 회사재고물품인데다가 택배비가 발생된 상태라 부득의 하게 요청드립니다. 해당제품 아답터는 정상작동된다고 기사님께 답변받았으나 제품이 작동을 안하니 다시받아도 의미가 없을꺼같아 폐기 부탁드립니다.

[2013-07-26 03:41:17]
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▲제품에 문제가 있습니다.
▼무선 공유기 반응 속도가 너무 느립니다.
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