인터넷 관련 문제

아까 글 올렷었는데요ㅠㅠ... 말씀해주신 방법으로 뒤에 버튼 눌려서 다시 시작했는데도 문제는 똑같아요.......... 제가 지금 컴퓨터는 이거 한개 뿐이라 다른 pc로 비교하는건 할수가 없구요 어떻게 다른 방법 없을까요?ㅠㅠ... 어떤 상태인지 알 수 있게 조금이나마 도움이 될까 싶어서 캡쳐한거 사진도 같이 올려요ㅠㅠ... 첫번째는 설치 도우미 켜서 다시 설치해 보려고 하는데 뜨는 거구요 두번째는 컴퓨터 인터넷 연결 상태 화면입니다... 랜선은 확실히 다 연결되어 있구요 기계에 불도 떠 있습니다!.... 코드를 뽑았다 다시 다 끼워보기도 했지만 여전합니다ㅠㅠ 어떻게 하나요.............ㅠㅠ