IpTime N904ns 공유기 인터넷문제

Question

공유기를 컴퓨터에연결해도 안돼네요.
그리고 휴대폰에 와이파이는뜨는데 휴대폰의 인터넷연결도 안됩니다.
어덯게해야하는지 구체적으로 설명해주세요.
또, 무선연결법도 알려 주세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최병석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기의 인터넷 연결설정이 정상적이지 않다면 휴대폰에서 WIFI가 연결이 되더라도
실제적인 인터넷 연결이 되지 않을 수 있습니다.

다음과 같이 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 제품 초기화 후 수동으로 공유기의 인터넷 연결 설정을 진행해보시기 바랍니다.
(문의주신 상태라면 유선을 통해 인터넷 연결 설정 완료시 휴대폰은 곧바로 인터넷 연결이 가능합니다.)

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 조금 기다리시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 공유기를 컴퓨터에연결해도 안돼네요.
그리고 휴대폰에 와이파이는뜨는데 휴대폰의 인터넷연결도 안됩니다.
어덯게해야하는지 구체적으로 설명해주세요.
또, 무선연결법도 알려 주세요.
감사합니다.

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