공유기에 전원이 제대로 들어오지 않습니다.

Question

ipTIME N504를 사용중입니다.

잘 쓰다가 관리자 비밀번호가 잘 생각나지 않아서 초기화를 했는데,
그 이후로 전원이 제대로 들어오지 않습니다.

구체적으로는, 어댑터에 전원을 넣으면 RUN 3번정도 깜빡이다가
처음 전원을 연결한 것과 같이 모든 LAN 램프가 깜빡이더니 다시 돌아가서 반복합니다.

다음 영상을 참고바랍니다.

http://youtu.be/uVNME5Jex3c

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박민형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다.
문의주신 제품의 증상으로만 본다면 공유기의 문제가 있거나 공유기에 전원을 공급하는 어댑터의 문제 가능성이 있습니다.

N504의 경우 AS기간이 구매일로 부터 2년 구매일자 확인이 되지 않을 경우 생산일을 기준으로 27개월이기 때문에
구매일자를 확인하여 AS기간 여부를 확인하신뒤 아래 절차에 맞춰 기기를 발송하여주시면 제품상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다.

고객지원센터 A/S 안내

ipTIME N504를 사용중입니다.

잘 쓰다가 관리자 비밀번호가 잘 생각나지 않아서 초기화를 했는데,
그 이후로 전원이 제대로 들어오지 않습니다.

구체적으로는, 어댑터에 전원을 넣으면 RUN 3번정도 깜빡이다가
처음 전원을 연결한 것과 같이 모든 LAN 램프가 깜빡이더니 다시 돌아가서 반복합니다.

다음 영상을 참고바랍니다.

http://youtu.be/uVNME5Jex3c

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