답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 조우신 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
PC 윈도우상으로 다중네트워크가 형성이되어 인터넷이 안되는 상태입니다. 다중 네트워크가 형성된 상태에서는 인터넷 사용이 안되는 부분이므로 고객님께서 PC의 설정을 먼저 확인해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>현재 위의 공유기를 사용하고 있구요 1달정도 잘사용했는데.. 3-4일전부터 문제가 생겨 사용하지 못하고 있습니다
리셋 포트변경 랜선변경 모두 했구요 그래도 문제는 해결되지 않네요
모뎀에서 직연결로 컴퓨터에 연결하면 인터넷이 잘되는데... 공유기를 통해서 연결하면 연결이 되지 않습니다
공유기의 와이파이는 잘 잡히는 상태이구요
하드웨어상의 문제가 아닌것 같은게 제가 전에쓰던 공유기도 새로 연결을 해봤는데 같은 문제가 발생합니다
공유기와 컴퓨터상의 충돌이 일어나는것 같은데...
이 문제의 해결방법을 가르쳐 주시면 감사하겠습니다
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
PC 윈도우상으로 다중네트워크가 형성이되어 인터넷이 안되는 상태입니다. 다중 네트워크가 형성된 상태에서는 인터넷 사용이 안되는 부분이므로 고객님께서 PC의 설정을 먼저 확인해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>현재 위의 공유기를 사용하고 있구요 1달정도 잘사용했는데.. 3-4일전부터 문제가 생겨 사용하지 못하고 있습니다
리셋 포트변경 랜선변경 모두 했구요 그래도 문제는 해결되지 않네요
모뎀에서 직연결로 컴퓨터에 연결하면 인터넷이 잘되는데... 공유기를 통해서 연결하면 연결이 되지 않습니다
공유기의 와이파이는 잘 잡히는 상태이구요
하드웨어상의 문제가 아닌것 같은게 제가 전에쓰던 공유기도 새로 연결을 해봤는데 같은 문제가 발생합니다
공유기와 컴퓨터상의 충돌이 일어나는것 같은데...
이 문제의 해결방법을 가르쳐 주시면 감사하겠습니다







































