답변[re] 시리얼기준 A/S기간 문의드립니다.

안녕하세요~ 김용휘 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. N604R제품의 AS기간은 시리얼 기준으로 2년 3개월이며 고객님 제품의 AS기간은 2014년 5월까지 입니다. AS기간이 남아있는 상태이므로 고객님께서 왕복택비비중 편도비용을 부담하여 보내주시면 처리가 가능합니다. 대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다. (CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.) 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>저번에 질문드렸던 n604r제품 펌웨어 업그레이드중 오류때문에 영수증이 없어서 시리얼번호를 알려드리면 될까요? 무상기간이라면 A/S기간중에 보내서 무상수리 받고싶어서 문의드립니다. TFTP로 했을시에도 업그레이드가 안되고 리셋버튼을 너무 눌러서 버튼이 들어가 버렸습니다. 리셋버튼 수리는 사용자잘못이니 수리비용은 지불하겠습니다. 시리얼번호 조회가능할까요? N604R 12020702003