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문의글 비밀글로남겼는데 답변이 안열리네요;;여러컴터에서 다 열어봤는데도 안열리네요
답변메일받기도했는데 메일도안오고..

재문의글올려요

N604M 안테나 2개중 하나가 부러져서 a/s받고싶은데요
택배통해서 받고싶은데 어떤절차로 비용은 어느정도드는지 문의드립니다. 수고하세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 홍유리 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

안테나 파손은 (부러진 정도에 따라 다르지만 ) 기본적으로 왕복배송비 + 케이스 교체비용(15,000원) 이 발생할 수 있습니다.
따라서 기능에 크게 문제가 없다면 수리를 안하고 사용하시는건도 한 방법이지만, 만약 무선인터넷 끊김이나 사용불가 증상등
기능적인 부분에서 이상이 발생한다면 본체를 당사로 보내주셔서 점검받아보시기 바랍니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 446-913
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

문의글 비밀글로남겼는데 답변이 안열리네요;;여러컴터에서 다 열어봤는데도 안열리네요
답변메일받기도했는데 메일도안오고..

재문의글올려요

N604M 안테나 2개중 하나가 부러져서 a/s받고싶은데요
택배통해서 받고싶은데 어떤절차로 비용은 어느정도드는지 문의드립니다. 수고하세요
감사합니다.