V308 사용중인데 사설 ip 확득이 안됩니다.

Question

V308 사용중인데 어제부터 갑자기 ip 확득이 안됩니다.

"연결되지 않았거나 연결이 제한됨" 이라고 뜹니다.

랜케이블 및 랜카드는 테스트 해본결과 정상이구요.

다른 공유기 연결하면 정상 작동 됩니다.

혹시 자가 조치 할수 있는 방법 있나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 강영주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기를 통해서 사설ip할당이 안된다면, 공유기를 초기화 하시고 컴퓨터와 1:1로 연결해서 다시 시도해보시기
바랍니다. 만약 이렇게 해서 받아오는 ip가 192.168.0.xxx 대역을 받아온다면 다시 유선연결해서 사용이 가능합니다.
공장초기화 방법
1 .공유기에 전원을 연결합니다.
2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다.
3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다.
4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다.

만약 이렇게 해도 ip할당이 안된다면 다른 컴퓨터에서도 동일증상인지 확인해보고, 만약 동일하다면 제품의
하드웨어 점검이 필요하니 본체를 당사로 보내주셔서 점검받아보시기 바랍니다. 배송비와 수리비는 보증기간여부에
따라 다르며, 보증기간은 구매일로부터 2년, 제조년월일로부터 27개월이고, 제조년월일은 시리얼번호 앞 여섯자리입니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 446-913
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

V308 사용중인데 어제부터 갑자기 ip 확득이 안됩니다.

"연결되지 않았거나 연결이 제한됨" 이라고 뜹니다.

랜케이블 및 랜카드는 테스트 해본결과 정상이구요.

다른 공유기 연결하면 정상 작동 됩니다.

혹시 자가 조치 할수 있는 방법 있나요?
감사합니다.

V308 사용중인데 사설 ip 확득이 안됩니다.

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