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답변[re] 교환문의

2013.04.12조회 60

안녕하세요~ 김효진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

해당 부분은 말씀하신 상황을 고려하여 처리드리도록 하겠으며, 발송시 어댑터를 포함하여 안에 실사용자의 연락처와 정보를 남겨주시기 바랍니다.

감사합니다.   



>제품 교환택배 때문에 문의드리는데...

제가 고객센터로연락을 해서 교환확인 받았습니다. 센터 사람 말로는 이름이랑 전화번호 고장부위 등 메모에 적고 인터넷 쇼핑몰일 경우 구매내역서 보내라 하시던데 문제가 제가 아이디가 제꺼가 아니란 것입니다. 친구아이디 같이 공유하는데 (친구 아빠꺼랍니다,)   그럼 이름이랑 연락처 적는 종이에는 구매내역서랑 달라도 상관없죠? 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 교환문의
이름고객지원실
제품명N604R
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 김효진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 해당 부분은 말씀하신 상황을 고려하여 처리드리도록 하겠으며, 발송시 어댑터를 포함하여 안에 실사용자의 연락처와 정보를 남겨주시기 바랍니다. 감사합니다.    >제품 교환택배 때문에 문의드리는데... 제가 고객센터로연락을 해서 교환확인 받았습니다. 센터 사람 말로는 이름이랑 전화번호 고장부위 등 메모에 적고 인터넷 쇼핑몰일 경우 구매내역서 보내라 하시던데 문제가 제가 아이디가 제꺼가 아니란 것입니다. 친구아이디 같이 공유하는데 (친구 아빠꺼랍니다,)   그럼 이름이랑 연락처 적는 종이에는 구매내역서랑 달라도 상관없죠? 감사합니다.

[2013-04-12 02:11:05]
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▲공유기가 갑자기 인터넷을 연결하지 못합니다.
▼ADSL Setting[업자] 하였는데 무선만되고 유선접속이 안됩니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
74154처리 완료교환문의김**75
 ㄴ[re] 교환문의고객지원실59
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