답변[re] 373587 추가내용
안녕하세요~ 황세형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의주신 무선 led는 동작시 점멸하기 때문에 켜져있는 증상이 문제가 있는것은 아닙니다. 컴퓨터가 꺼져있는것과 컴퓨터가 켜져있더라도 랜선이 빠져있는것은 무선장치에서 봤을대 같은 상태이며, 말씀하신것과 같이 랜선을 연결과 동시에 혹은 시간이 조금 지난뒤 무선에서만 연결에 문제가 있다면 해당 컴퓨터가 다수의 커넥션이나 트래픽을 공유기에서 생성하여 공유기의 동작이 불안할 수 있으며, 이때에는 해당 컴퓨터의 바이러스나 악성 코드 혹은 P2P와 같은 다른 프로그램이 동작되는것이 없는지 확인하셔야 합니다.
감사합니다.
>지금 집이 아니라 확인은 못해보는데요...
만약에 컴퓨터선을 제거하면 무선이 되고
꽂으면 무선이 안된다면 문제가 무엇인지, 해결방법은 먼지 알려주세요.
아 그리고 공유기의 무선LED 불은 점멸안하고 계속 켜져 있는건가요? 어제보니까 계속 켜져 있던데...
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안녕하세요~ 황세형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
공유기의 설치가 정상적이지 않거나 유선 컴퓨터에서 다수의 커넥션을 유발하여 발생되는 증상일 수 있습니다.
컴퓨터와 공유기간에 연결된 선을 제거 후 컴퓨터의 전원을 켜신 뒤 무선으로 연결이 되는지에 대한 여부와 연결이 정상적으로 된다면 기존에 빼셨던 컴퓨터의 선을 다시 연결하여 잘되던 무선이 다시 연결이 끊기는지에 대한 확인을 부탁드립니다.
감사합니다.
>몇일전에 pc를 새로 샀는데 그 이후부터 pc를 키면 스마트폰에서 무선
연결을 못하네요. 연결목록에는 분명 뜨는데...그리고 pc를 끄면
무선연결이 됩니다...이유가 먼가요?
남인천방송꺼 쓰는데 아이피 제한은 아닙니다.
스마트폰 2개로 테스트 했는데 똑같아요.
무선문제로 AS 받은지 1년 조금 안됐어요.
펌웨어 업데이트, 초기화, 공유기 선 뺏다가 꽂기, 전원 껏다켜기 << 해봤습니다. 감사합니다.
문의주신 무선 led는 동작시 점멸하기 때문에 켜져있는 증상이 문제가 있는것은 아닙니다. 컴퓨터가 꺼져있는것과 컴퓨터가 켜져있더라도 랜선이 빠져있는것은 무선장치에서 봤을대 같은 상태이며, 말씀하신것과 같이 랜선을 연결과 동시에 혹은 시간이 조금 지난뒤 무선에서만 연결에 문제가 있다면 해당 컴퓨터가 다수의 커넥션이나 트래픽을 공유기에서 생성하여 공유기의 동작이 불안할 수 있으며, 이때에는 해당 컴퓨터의 바이러스나 악성 코드 혹은 P2P와 같은 다른 프로그램이 동작되는것이 없는지 확인하셔야 합니다.
감사합니다.
>지금 집이 아니라 확인은 못해보는데요...
만약에 컴퓨터선을 제거하면 무선이 되고
꽂으면 무선이 안된다면 문제가 무엇인지, 해결방법은 먼지 알려주세요.
아 그리고 공유기의 무선LED 불은 점멸안하고 계속 켜져 있는건가요? 어제보니까 계속 켜져 있던데...
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안녕하세요~ 황세형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
공유기의 설치가 정상적이지 않거나 유선 컴퓨터에서 다수의 커넥션을 유발하여 발생되는 증상일 수 있습니다.
컴퓨터와 공유기간에 연결된 선을 제거 후 컴퓨터의 전원을 켜신 뒤 무선으로 연결이 되는지에 대한 여부와 연결이 정상적으로 된다면 기존에 빼셨던 컴퓨터의 선을 다시 연결하여 잘되던 무선이 다시 연결이 끊기는지에 대한 확인을 부탁드립니다.
감사합니다.
>몇일전에 pc를 새로 샀는데 그 이후부터 pc를 키면 스마트폰에서 무선
연결을 못하네요. 연결목록에는 분명 뜨는데...그리고 pc를 끄면
무선연결이 됩니다...이유가 먼가요?
남인천방송꺼 쓰는데 아이피 제한은 아닙니다.
스마트폰 2개로 테스트 했는데 똑같아요.
무선문제로 AS 받은지 1년 조금 안됐어요.
펌웨어 업데이트, 초기화, 공유기 선 뺏다가 꽂기, 전원 껏다켜기 << 해봤습니다. 감사합니다.







































