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373587 추가내용

2013.04.12조회 66

황**ipTIME N604S지역방송

지금 집이 아니라 확인은 못해보는데요...

만약에 컴퓨터선을 제거하면 무선이 되고

꽂으면 무선이 안된다면 문제가 무엇인지, 해결방법은 먼지 알려주세요.

아 그리고 공유기의 무선LED 불은 점멸안하고 계속 켜져 있는건가요? 어제보니까 계속 켜져 있던데...


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안녕하세요~ 황세형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기의 설치가 정상적이지 않거나 유선 컴퓨터에서 다수의 커넥션을 유발하여 발생되는 증상일 수 있습니다.

컴퓨터와 공유기간에 연결된 선을 제거 후 컴퓨터의 전원을 켜신 뒤 무선으로 연결이 되는지에 대한 여부와 연결이 정상적으로 된다면 기존에 빼셨던 컴퓨터의 선을 다시 연결하여 잘되던 무선이 다시 연결이 끊기는지에 대한 확인을 부탁드립니다.

감사합니다.  



>몇일전에 pc를 새로 샀는데 그 이후부터 pc를 키면 스마트폰에서 무선

연결을 못하네요. 연결목록에는 분명 뜨는데...그리고 pc를 끄면  

무선연결이 됩니다...이유가 먼가요?

남인천방송꺼 쓰는데 아이피 제한은 아닙니다.

스마트폰 2개로 테스트 했는데 똑같아요.

무선문제로 AS 받은지 1년 조금 안됐어요.

펌웨어 업데이트, 초기화, 공유기 선 뺏다가 꽂기, 전원 껏다켜기 << 해봤습니다.

답변

QnA
제  목373587 추가내용
이름황**
제품명ipTIME N604S
인터넷 회선지역방송
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지금 집이 아니라 확인은 못해보는데요... 만약에 컴퓨터선을 제거하면 무선이 되고 꽂으면 무선이 안된다면 문제가 무엇인지, 해결방법은 먼지 알려주세요. 아 그리고 공유기의 무선LED 불은 점멸안하고 계속 켜져 있는건가요? 어제보니까 계속 켜져 있던데... -------------------------------------- 안녕하세요~ 황세형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기의 설치가 정상적이지 않거나 유선 컴퓨터에서 다수의 커넥션을 유발하여 발생되는 증상일 수 있습니다. 컴퓨터와 공유기간에 연결된 선을 제거 후 컴퓨터의 전원을 켜신 뒤 무선으로 연결이 되는지에 대한 여부와 연결이 정상적으로 된다면 기존에 빼셨던 컴퓨터의 선을 다시 연결하여 잘되던 무선이 다시 연결이 끊기는지에 대한 확인을 부탁드립니다. 감사합니다.   >몇일전에 pc를 새로 샀는데 그 이후부터 pc를 키면 스마트폰에서 무선 연결을 못하네요. 연결목록에는 분명 뜨는데...그리고 pc를 끄면   무선연결이 됩니다...이유가 먼가요? 남인천방송꺼 쓰는데 아이피 제한은 아닙니다. 스마트폰 2개로 테스트 했는데 똑같아요. 무선문제로 AS 받은지 1년 조금 안됐어요. 펌웨어 업데이트, 초기화, 공유기 선 뺏다가 꽂기, 전원 껏다켜기 << 해봤습니다.

[2013-04-12 01:44:42]
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▲ADSL Setting[업자] 하였는데 무선만되고 유선접속이 안됩니다.
▼공유기 꺼졌다 켜짐 반복..
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