무선 환경 설정 관련 질문

이 질문을 하게 된 원인이 된 LG OSP(On Screen Phone) 관련 LG측에 질의한 내용은 다음과 같습니다. Q. PC와 Phone이 사용하는 network의 SSID가 동일. SmartShare 기능은 정상적으로 이용 가능. OSD의 Wi-Fi를 통한 연결은 불가. A. 고객님 문의하신 내용 읽어보았습니다 제품 사용 중 불편을 드려 죄송합니다 1. 단말과 PC의 같은 서브넷 소속 확인 2. 설정 – PC 연결 – On-ScreenPhone 체크 ( 또는 설정 – 연결 – On-ScreenPhone – On-ScreenPhone 체크 ) 위 두 가지만 만족하면 됩니다. 우선 핫스팟으로 연결 시 장치가 보인다면 OSP 문제일 가능성보단 Wifi 연결 환경의 문제일 가능성이 큽니다. Wifi 연결 환경이 공유기 제조사 마다 달라 사용자의 공유기 사용 환경을 자세히 알 수 없기에 저희 쪽에서도 Wifi 환경에 대해 정확한 안내가 어려운점 양해바랍니다 환절기 건강 유의 바랍니다 감사합니다 . 상기 내용을 놓고 판단했을 때 LG전자에서 귀 사에 책임을 넘긴다는 느낌이 없지는 않으나 일단 질의를 남깁니다. P.S. 게시판에 글을 쓸 수 있는 시간대의 제약을 없앴으면 합니다. 사정상 밤이 되어야 접속하는 사람들이 상당수일 거라는 점을 감안하면 즉각적인 답변이 없더라도 야간에 글을 쓰고 다음 날 정도에 답을 확인할 수 있다면 그로써 만족할 것이라 생각합니다.