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답변[re] G504 펌웨어 업데이트 IPTV 실시간 먹통

2013.03.04조회 311

안녕하세요~ 이건호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

추후라도 인터넷TV의 통신 방식이 변경된다면 경우에 따라서 장애가 나타날 수 있으나 현시점에서 정상적으로 동작이 되는제품의 장애 가능성을 말씀드리기에는 다소 무리가 있습니다. 해당 부분에 대한 정확한 답변이 불가한점 양해부탁드리며, G504제품에서 TV시청에 문제가 있다면 다음과 같이 공유기의 설정을 변경 후 시청해보시기 바랍니다.

공유기 설정화면(192.168.0.1)접속 후 관리도구 > 고급설정 > 트래픽관리 > 스위치 설정으로 이동하시면 "하드웨어 NAT기능"이 있습니다. 해당 기능을 비활성화 후 이용해보시기 바랍니다.

감사합니다.   



>안녕하세요.

G504를 아주 오랫동안 사용하는 유저입니다.
8.46 버전으로 펌업을 한후에는 실시간 IPTV 시청이 불가능한 문제가 있네요. 다시 7.26버전으로 내리면 다시 실시간 시청이 가능해지네요.

이것도 모르고 N904를 주문해버렸어요. ㅡㅡ^

아래 확인 부탁드려요.

1. G504의 8.46에 대한 실시간 불가여부 수정일정
2. N904에서 실시간 시청이 불가능 할 가능성(최신 펌웨어를 가지고 있으므로)

감사합니다.


감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] G504 펌웨어 업데이트 IPTV 실시간 먹통
이름고객지원실
제품명G504
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 이건호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 추후라도 인터넷TV의 통신 방식이 변경된다면 경우에 따라서 장애가 나타날 수 있으나 현시점에서 정상적으로 동작이 되는제품의 장애 가능성을 말씀드리기에는 다소 무리가 있습니다. 해당 부분에 대한 정확한 답변이 불가한점 양해부탁드리며, G504제품에서 TV시청에 문제가 있다면 다음과 같이 공유기의 설정을 변경 후 시청해보시기 바랍니다. 공유기 설정화면(192.168.0.1)접속 후 관리도구 > 고급설정 > 트래픽관리 > 스위치 설정으로 이동하시면 "하드웨어 NAT기능"이 있습니다. 해당 기능을 비활성화 후 이용해보시기 바랍니다. 감사합니다.    >안녕하세요. G504를 아주 오랫동안 사용하는 유저입니다. 8.46 버전으로 펌업을 한후에는 실시간 IPTV 시청이 불가능한 문제가 있네요. 다시 7.26버전으로 내리면 다시 실시간 시청이 가능해지네요. 이것도 모르고 N904를 주문해버렸어요. ㅡㅡ^ 아래 확인 부탁드려요. 1. G504의 8.46에 대한 실시간 불가여부 수정일정 2. N904에서 실시간 시청이 불가능 할 가능성(최신 펌웨어를 가지고 있으므로) 감사합니다. 감사합니다.

[2013-03-04 00:54:43]
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