답변[re] 무선인터넷 끊김 질문입니다.

안녕하세요~ 김연, 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분중 무선 인터넷을 연결시 N방식 지원 무선랜카드를 사용하는 제품이나 무선 링크 속도가 54Mbps로 연결되고 사용중 문제가 발생하신다면 제품 사용환경에서 기술팀과 함께 정확한 문제점에 대한 상담이 필요할것으로 판단됩니다. 제품 사용환경에 들어가시게 되면 먼저 아래와 같이 공유기를 공장 초기화 후 무선 설정을 변경해 주시고 노트북외 N방식 지원 무선 제품이 있다면 비슷한 위치에서 무선을 연결하여 링크 상태 및 무선 동작 상태를 비교 확인해 주시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. WPA-PSK (AES) 암호화 설정 방법 <<< 클릭하세요 감사합니다.    >현재 사용 환경은 다음과 같습니다. 노트북 : 삼성 시리즈9 2세대 (인텔 무선랜카드) OS : 윈도우8 공유기 : iptime N604i 노트북을 2월 초에 샀는데 그 뒤로 무선인터넷이 계속 끊깁니다. 처음엔 노트북 문제인가 싶어 a/s 센터에 가보기도 하고 윈도우 다시 깔아보기도 하고 이것저것 설정을 계속 바꿔봤는데 해결이 안 되네요. (802.11n 사용 관련 설정, 보안 관련 설정 - WPA2/AES로 되어 있음, 그 외 이것저것) 그리고 연결되었을 때도 802.11n인데 54mbps로밖에 안 나오네요. 실제 체감으로도 느리구요. 쓰기 어려울 정도는 아니지만 '좀 느리다' 정도... 관련 설정은 양쪽 모두 제대로 되어 있고 (인터넷 찾아보면서 많이 바꿔봤습니다) 랜카드 드라이버, 공유기 펌웨어 모두 최신 버전으로 업데이트되어 있는 상태입니다. 휴대폰 와이파이는 연결이 잘 되길래 처음엔 노트북 문제라고 생각했습니다만 방문 기사가 노트북엔 문제가 없다고 하기도 하고 카페나 다른 곳에서 노트북 사용을 하면 연결이 안 끊기고 잘 되거든요. 그래서 공유기 문제가 아닐까 생각했습니다. 이런 경우 무슨 문제가 있는 건지, 해결이 가능한 건지 궁금합니다. 답변 부탁드립니다. 게시판 답변도 좋고 이메일도 좋구요. 지금 회사라서 당장 조치는 어려운지라 휴대폰은 좀 별로입니다. 아, 인터넷 종류는 사실 잘 모르겠는데 KT라서 그냥 FTTH로 선택했습니다. 감사합니다.