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무선인터넷 끊김 질문입니다.

2013.02.22조회 322

&***********N604iKT FTTH

현재 사용 환경은 다음과 같습니다.

노트북 : 삼성 시리즈9 2세대 (인텔 무선랜카드) OS : 윈도우8 공유기 : iptime N604i

노트북을 2월 초에 샀는데 그 뒤로 무선인터넷이 계속 끊깁니다. 처음엔 노트북 문제인가 싶어 a/s 센터에 가보기도 하고 윈도우 다시 깔아보기도 하고 이것저것 설정을 계속 바꿔봤는데 해결이 안 되네요. (802.11n 사용 관련 설정, 보안 관련 설정 - WPA2/AES로 되어 있음, 그 외 이것저것) 그리고 연결되었을 때도 802.11n인데 54mbps로밖에 안 나오네요. 실제 체감으로도 느리구요. 쓰기 어려울 정도는 아니지만 '좀 느리다' 정도...

관련 설정은 양쪽 모두 제대로 되어 있고 (인터넷 찾아보면서 많이 바꿔봤습니다) 랜카드 드라이버, 공유기 펌웨어 모두 최신 버전으로 업데이트되어 있는 상태입니다.

휴대폰 와이파이는 연결이 잘 되길래 처음엔 노트북 문제라고 생각했습니다만 방문 기사가 노트북엔 문제가 없다고 하기도 하고 카페나 다른 곳에서 노트북 사용을 하면 연결이 안 끊기고 잘 되거든요. 그래서 공유기 문제가 아닐까 생각했습니다.

이런 경우 무슨 문제가 있는 건지, 해결이 가능한 건지 궁금합니다. 답변 부탁드립니다. 게시판 답변도 좋고 이메일도 좋구요. 지금 회사라서 당장 조치는 어려운지라 휴대폰은 좀 별로입니다.

아, 인터넷 종류는 사실 잘 모르겠는데 KT라서 그냥 FTTH로 선택했습니다.

답변

QnA
제  목무선인터넷 끊김 질문입니다.
이름&***********
제품명N604i
인터넷 회선KT FTTH
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현재 사용 환경은 다음과 같습니다. 노트북 : 삼성 시리즈9 2세대 (인텔 무선랜카드) OS : 윈도우8 공유기 : iptime N604i 노트북을 2월 초에 샀는데 그 뒤로 무선인터넷이 계속 끊깁니다. 처음엔 노트북 문제인가 싶어 a/s 센터에 가보기도 하고 윈도우 다시 깔아보기도 하고 이것저것 설정을 계속 바꿔봤는데 해결이 안 되네요. (802.11n 사용 관련 설정, 보안 관련 설정 - WPA2/AES로 되어 있음, 그 외 이것저것) 그리고 연결되었을 때도 802.11n인데 54mbps로밖에 안 나오네요. 실제 체감으로도 느리구요. 쓰기 어려울 정도는 아니지만 '좀 느리다' 정도... 관련 설정은 양쪽 모두 제대로 되어 있고 (인터넷 찾아보면서 많이 바꿔봤습니다) 랜카드 드라이버, 공유기 펌웨어 모두 최신 버전으로 업데이트되어 있는 상태입니다. 휴대폰 와이파이는 연결이 잘 되길래 처음엔 노트북 문제라고 생각했습니다만 방문 기사가 노트북엔 문제가 없다고 하기도 하고 카페나 다른 곳에서 노트북 사용을 하면 연결이 안 끊기고 잘 되거든요. 그래서 공유기 문제가 아닐까 생각했습니다. 이런 경우 무슨 문제가 있는 건지, 해결이 가능한 건지 궁금합니다. 답변 부탁드립니다. 게시판 답변도 좋고 이메일도 좋구요. 지금 회사라서 당장 조치는 어려운지라 휴대폰은 좀 별로입니다. 아, 인터넷 종류는 사실 잘 모르겠는데 KT라서 그냥 FTTH로 선택했습니다.

[2013-02-22 03:02:59]
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▲최신 업데이트후 PS VITA에서 와이파이가 잡히지 않습니다.
▼고객대응이 아주 엉망이군요. (방금 전화통화)
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