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A/S 신청합니다.

2013.02.18조회 109

임**704MLG U+ 광랜

아래 제가 분명히 모든 설정 다 해봤다고 했는데 왜 같은 이야기만 하시나요?

1. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경

"당연히 공유기 이름도 안겹치게 바꾸고 비번도 걸고 맥어드레스까지 적용해도 안됩니다."

라고 글 적었었습니다.


2. 채널을 1~13번 사이에서 여러번 다른 공유기가 사용하지 않는 채널로 임의로 변경하여 무선 연결 상태를 확인해 보시기 바랍니다.

"암튼 초기화하고 케이블도 뽑아 보고 옵션 설정도 바꿔봤지만 안됩니다."

라고 글 적었습니다.

집에서 공유기 하나로 충분합니다. 다른 공유기랑 겹칠 일도 없지만 이미 다 해봤습니다. 몇 달 전에 직접 전화해서 증상설명도 다 했었고 해라는데로 다 해봤습니다. 그래도 안되니 A/S 해주세요. 참고로 불 들어오는 것도 다 정상이었습니다.



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안녕하세요~ 임태욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분중 3개의 N704M중 하나의 N704M만 무선 인터넷 사용에 문제가 발생하신다면 공유기에 유선으로 연결된 PC에서 아래의 방법으로 공유기의 무선 설정을 변경하고 채널을 1~13번 사이에서 여러번 다른 공유기가 사용하지 않는 채널로 임의로 변경하여 무선 연결 상태를 확인해 보시기 바랍니다.

주변의 다른 무선 공유기와 SSID가 겹치는것을 피하기 위해 아래의 게시물을 참고하여 SSID 변경 및 다른 무선 공유기와의 간섭이 적은 채널로 변경, 다른 사용자의 접속을 차단하기위해 무선 보안 설정을 진행 후 사용해 보시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요

가능한 경우 정상 동작하는 다른 위치의 공유기와 서로 변경하여 무선 동작 상태를 비교 확인해 주신다면 제품 기기 불량 유무를 좀더 쉽게 확인할 수 있습니다.

감사합니다.  



>사용한 곳은
본가, 저희집, 장모님댁 3군데며 모두 같은 증상이었습니다. 처음에 집에서 사용했을 때는 신호 잡히는 곳이 설치된 거실에만 한정되어서 벽이 두꺼워 그런 줄 알았습니다. 704M만 지금 3개 사용하고 있는데 이거 하나만 그렇더군요. 공유기 문제라고 의심도 안해보고 여태 써왔는데...;;; 암튼 초기화하고 케이블도 뽑아 보고 옵션 설정도 바꿔봤지만 안됩니다. 인터넷 하다가 자주 끊기기도 하고요. 당연히 공유기 이름도 안겹치게 바꾸고 비번도 걸고 맥어드레스까지 적용해도 안됩니다. A/S 신청합니다.

답변

QnA
제  목A/S 신청합니다.
이름임**
제품명704M
인터넷 회선LG U+ 광랜
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아래 제가 분명히 모든 설정 다 해봤다고 했는데 왜 같은 이야기만 하시나요? 1. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경 "당연히 공유기 이름도 안겹치게 바꾸고 비번도 걸고 맥어드레스까지 적용해도 안됩니다." 라고 글 적었었습니다. 2. 채널을 1~13번 사이에서 여러번 다른 공유기가 사용하지 않는 채널로 임의로 변경하여 무선 연결 상태를 확인해 보시기 바랍니다. "암튼 초기화하고 케이블도 뽑아 보고 옵션 설정도 바꿔봤지만 안됩니다." 라고 글 적었습니다. 집에서 공유기 하나로 충분합니다. 다른 공유기랑 겹칠 일도 없지만 이미 다 해봤습니다. 몇 달 전에 직접 전화해서 증상설명도 다 했었고 해라는데로 다 해봤습니다. 그래도 안되니 A/S 해주세요. 참고로 불 들어오는 것도 다 정상이었습니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 안녕하세요~ 임태욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분중 3개의 N704M중 하나의 N704M만 무선 인터넷 사용에 문제가 발생하신다면 공유기에 유선으로 연결된 PC에서 아래의 방법으로 공유기의 무선 설정을 변경하고 채널을 1~13번 사이에서 여러번 다른 공유기가 사용하지 않는 채널로 임의로 변경하여 무선 연결 상태를 확인해 보시기 바랍니다. 주변의 다른 무선 공유기와 SSID가 겹치는것을 피하기 위해 아래의 게시물을 참고하여 SSID 변경 및 다른 무선 공유기와의 간섭이 적은 채널로 변경, 다른 사용자의 접속을 차단하기위해 무선 보안 설정을 진행 후 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요 가능한 경우 정상 동작하는 다른 위치의 공유기와 서로 변경하여 무선 동작 상태를 비교 확인해 주신다면 제품 기기 불량 유무를 좀더 쉽게 확인할 수 있습니다. 감사합니다.   >사용한 곳은 본가, 저희집, 장모님댁 3군데며 모두 같은 증상이었습니다. 처음에 집에서 사용했을 때는 신호 잡히는 곳이 설치된 거실에만 한정되어서 벽이 두꺼워 그런 줄 알았습니다. 704M만 지금 3개 사용하고 있는데 이거 하나만 그렇더군요. 공유기 문제라고 의심도 안해보고 여태 써왔는데...;;; 암튼 초기화하고 케이블도 뽑아 보고 옵션 설정도 바꿔봤지만 안됩니다. 인터넷 하다가 자주 끊기기도 하고요. 당연히 공유기 이름도 안겹치게 바꾸고 비번도 걸고 맥어드레스까지 적용해도 안됩니다. A/S 신청합니다.

[2013-02-18 05:34:19]
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