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답변[re] 스마트폰에서 인터넷 연결 오류

2013.01.08조회 189

안녕하세요~ 이태호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

통화가 되지 않아 글로 남겨드립니다.

N604S에서 말씀하신 증상이 나온다면, 펌웨어를 8.46버전으로 수동으로 업데이트 해주시기 바랍니다.

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N604S 펌웨어 8.46

그 후 네트워크 이름을 iptimetest로 변경하시고 보안설정을 wpspsk-aes방식으로 해주신 후 접속해보시기 바랍니다.

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 원격관리포트를 열어주시고 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

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감사합니다.   



>현재 옵티머스 엘티이 2를 사용중인데요
와이파이 막대는 풀로 잡히고 연결까지도 잘 되는데 인터넷 접속이 안되요. 전혀 데이터를 받아오지 못하는거 같구요.

스마트폰 에서만 그렇고 노트북은 연결과 접속 잘 되네요 펌웨어 최신이구요.

ssid 변경도 해보고 설정도 해봤는데 답답해요 답변 부탁드립니다.

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 스마트폰에서 인터넷 연결 오류
이름고객지원실
제품명n604s
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 이태호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 통화가 되지 않아 글로 남겨드립니다. N604S에서 말씀하신 증상이 나온다면, 펌웨어를 8.46버전으로 수동으로 업데이트 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! N604S 펌웨어 8.46 그 후 네트워크 이름을 iptimetest로 변경하시고 보안설정을 wpspsk-aes방식으로 해주신 후 접속해보시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 원격관리포트를 열어주시고 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >현재 옵티머스 엘티이 2를 사용중인데요 와이파이 막대는 풀로 잡히고 연결까지도 잘 되는데 인터넷 접속이 안되요. 전혀 데이터를 받아오지 못하는거 같구요. 스마트폰 에서만 그렇고 노트북은 연결과 접속 잘 되네요 펌웨어 최신이구요. ssid 변경도 해보고 설정도 해봤는데 답답해요 답변 부탁드립니다. 감사합니다.

[2013-01-08 04:19:48]
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