답변[re] 공유기 무선 불량

안녕하세요~ 류기환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화연락을 드려 공유기 원격접속을 통해 점검 결과 설정상에는 특별한 문제가 없는것으로 확인되었으며, 보안방식 변경 후 현재는 정상적으로 연결이 가능하셨습니다. 추후 동일문제점이나 문의사항이 있으시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9시 45까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 30분 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다.    >공유기가 유선연결시 (pc)에는 인터넷이 정상으로 잘 되는데 무선으로 모바일 Wifi 연결시에는 인터넷이 되지않습니다. 물론 모바일에 정상적으로 wifi가 잡혀있고 수신감도도 풀입니다. 무선 wifi 암호도  설정되어 있는 상태구요 펌웨어도 최신걸로 업데이트했습니다. a/s 맡겨야 되나요? 감사합니다.